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Política de privacidade

1) Informações sobre a coleta de dados pessoais e detalhes de contato do responsável pelo controle de dados

1.1 Estamos contentes que você esteja visitando nosso site e agradecemos o seu interesse. A seguir, informaremos a você como lidamos com seus dados pessoais quando você utilizar nosso website. Dados pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser pessoalmente identificado.

1.2 O responsável pelo processamento de dados neste website, no sentido do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é TriboServ GmbH & Co. KG, Gelthari-Ring 3, 97505 Geldersheim, Alemanha, Tel.: +49 (0) 9721 473966 0, Fax: +49 (0) 9721 473966 9, E-Mail: info@triboserv.de. O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento dos dados pessoais.

1.3 Este website usa criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, pedidos ou consultas ao controlador). Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela cadeia de caracteres https:// e o símbolo do cadeado na linha de seu navegador.

2) Coleta de dados ao visitar nosso site

Quando você utiliza nosso website apenas para fins informativos, ou seja, se você não se registra ou não nos transmite informações, nós coletamos apenas os dados que seu navegador transmite para nosso servidor (os chamados "Server-Logfiles"). Quando você acessa nosso website, coletamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para que possamos exibir o website para você:

  • Nosso site visitado
  • Data e hora no momento do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/referência a partir da qual você chegou à página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operacional utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: em forma anônima)

O processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD com base em nosso legítimo interesse em melhorar a estabilidade e funcionalidade de nosso website. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. Entretanto, reservamo-nos o direito de verificar os arquivos de log do servidor retrospectivamente se houver indícios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

A fim de tornar a visita ao nosso site mais atraente e permitir o uso de certas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo terminal. Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o final da sessão do navegador, ou seja, depois que você fecha seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem em seu dispositivo final e permitem que nós ou nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconheçamos seu navegador em sua próxima visita (cookies persistentes). Se forem definidos cookies, eles coletam e processam determinadas informações do usuário, tais como dados do navegador e de localização e valores de endereço IP, em uma extensão individual. Os cookies persistentes são automaticamente apagados após um período de tempo especificado, que pode diferir dependendo do cookie.

Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais implementados por nós, o processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (1) alínea “b” RGPD ou para a execução do contrato ou de acordo com o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD para proteger nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do website, bem como um design agradável ao cliente e eficaz da visita da página.

Podemos trabalhar com parceiros publicitários que nos ajudem a tornar nosso site mais interessante para você. Para este fim, os cookies de empresas parceiras também são armazenados em seu disco rígido quando você visita nosso website (cookies de terceiros). Se cooperarmos com os parceiros publicitários acima mencionados, você será informado individualmente e separadamente sobre o uso de tais cookies e o escopo das informações coletadas em cada caso dentro dos parágrafos seguintes.

Tenha em mente que você pode configurar seu navegador de modo que seja informado sobre a configuração de cookies e possa decidir individualmente se deseja aceitá-los ou pode excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral. Cada navegador difere na maneira como ele gerencia as configurações dos cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como você pode alterar suas configurações de cookies. Você pode encontrá-los para os respectivos navegadores nos links a seguir:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
Google: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Note que, se você não aceitar cookies, a funcionalidade de nosso site pode ser limitada.

4) Contato

Os dados pessoais são coletados ao nos contatar (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail). Quais dados são coletados no caso de utilização de um formulário de contato podem ser vistos no respectivo formulário de contato. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para entrar em contato com você e com a administração técnica associada. A base legal para o processamento desses dados é nosso legítimo interesse em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6 (1 alínea “f” RGPD. Se seu contato visa a conclusão de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 (1) alínea “b” RGPD. Seus dados serão apagados após o processamento de sua solicitação. Este é o caso quando as circunstâncias indicam que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não haja obrigações legais de retenção em contrário.

5) Registro no portal ou fórum

Você pode se registrar em nosso site, fornecendo dados pessoais. Quais dados pessoais são processados para o registro podem ser vistos a partir da máscara de entrada usada para o registro. Utilizamos o chamado procedimento de double-opt-in para registro, ou seja, seu registro só é concluído após a confirmação de seu registro, clicando no link contido em um e-mail de confirmação enviado a você para este fim. Se sua confirmação não for recebida dentro de 24 horas, seu registro será automaticamente excluído de nosso banco de dados. O fornecimento dos dados acima mencionados é obrigatório. Você pode fornecer todas as outras informações voluntariamente, utilizando nosso portal.

Se você utiliza nosso portal, armazenamos seus dados necessários para o cumprimento do contrato, incluindo quaisquer informações sobre o método de pagamento, até que você finalmente apague seu acesso. Além disso, armazenamos os dados voluntários fornecidos por você durante o período de utilização do portal, a menos que você os apague de antemão. Você pode gerenciar e alterar todos os detalhes na área protegida do cliente. A base legal é o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD.

Além disso, armazenamos todo o conteúdo publicado por você (tais como postagens públicas, entradas em pinboard, entradas no livro de visitas, etc.) a fim de operar o site. Temos um interesse legítimo em fornecer o website com o conteúdo completo gerado pelo usuário. A base legal para isto é o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD. Se você apagar sua conta, suas declarações públicas, especialmente no fórum, permanecem visíveis para todos os leitores, mas sua conta não pode mais ser acessada. Neste caso, todos os outros dados serão apagados.

6) Uso das mídias sociais: vídeos

6.1 Uso de vídeos Vimeo

Os plugins do portal de vídeo Vimeo da Vimeo, LLC, 555 West 18 Street, New York, New York 10011, USA estão integrados em nosso website. Quando você chama uma página de nosso site que contém tal plugin, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores Vimeo. O conteúdo do plugin é transmitido pela Vimeo diretamente para seu navegador e integrado à página. Através desta integração, a Vimeo recebe as informações de que seu navegador acessou a página correspondente de nosso site, mesmo que você não tenha uma conta Vimeo ou não esteja atualmente logado na Vimeo. Estas informações (incluindo seu endereço IP) são transmitidas por seu navegador diretamente para um servidor Vimeo nos EUA e armazenadas lá.
Se você estiver logado na Vimeo, a Vimeo pode atribuir diretamente sua visita ao nosso site à sua conta Vimeo. Se você interagir com os plugins (por exemplo, clicando no botão iniciar de um vídeo), esta informação também é transmitida diretamente para um servidor Vimeo e armazenada lá.

As operações de processamento de dados descritas são realizadas de acordo com o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD com base no interesse legítimo da Vimeo em pesquisa de mercado e no projeto baseado nas necessidades do serviço Vimeo.

Se você não quiser que a Vimeo atribua os dados coletados através de nosso site diretamente a sua conta Vimeo, você deve sair da Vimeo antes de visitar nosso site.

Para a finalidade e escopo da coleta de dados e para o posterior processamento e uso dos dados pela Vimeo, bem como seus direitos a este respeito e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte a política de privacidade da Vimeo: https://vimeo.com/privacy

A ferramenta de rastreamento Google Analytics do Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, é automaticamente integrada em vídeos da Vimeo que estão embutidos em nosso site. Este é o próprio rastreamento da Vimeo, ao qual não temos acesso e que não pode ser influenciado por nosso site. O Google Analytics utiliza os chamados "cookies" para rastreamento, que são arquivos de texto que são armazenados em seu computador e permitem uma análise do seu uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Este processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD com base no interesse legítimo da Vimeo na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização e marketing.

Na medida em que exigido por lei, obtivemos seu consentimento para o processamento de seus dados, conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6 (1) alínea “a” RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer sua revogação, desative este serviço na " Cookie Consent Tool" (Ferramenta de Consentimento de Cookies) fornecida no site.

6.2 Uso dos vídeos do Youtube

Este website usa a função de incorporação do Youtube para exibir e reproduzir vídeos do provedor "Youtube", que pertence ao Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

O modo de proteção de dados ampliado é usado aqui, o que, de acordo com o fornecedor, só aciona o armazenamento das informações do usuário quando o(s) vídeo(s) é(são) reproduzido(s). Se a reprodução dos vídeos embutidos do Youtube for iniciada, o provedor "Youtube" usa cookies para coletar informações sobre o comportamento do usuário. De acordo com informações do "Youtube", estas são utilizadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeo, para melhorar a facilidade de uso e para prevenir comportamentos abusivos. Se você estiver conectado ao Google, seus dados serão diretamente atribuídos à sua conta quando você clicar em um vídeo. Se você não deseja ter seus dados associados ao seu perfil no YouTube, você deve sair do site antes de ativar o botão. O Google armazena seus dados (mesmo para usuários que não estão logados) como perfis de uso e os avalia. Tal avaliação é realizada em particular de acordo com o Art. 6, (1) alínea “f” RGPD com base nos legítimos interesses do Google na exibição de publicidade personalizada, pesquisa de mercado e/ou design baseado nas necessidades de seu website. Você tem o direito de se opor à criação destes perfis de usuário, pelo que deve entrar em contato com o YouTube para exercer este direito. Ao utilizar o YouTube, os dados pessoais também podem ser transmitidos aos servidores da Google LLC. nos EUA.

Independentemente de uma reprodução dos vídeos incorporados, é estabelecida uma conexão com a rede Google cada vez que este site é chamado, o que pode desencadear operações adicionais de processamento de dados sem nossa influência.

Mais informações sobre a proteção de dados no "Youtube" podem ser encontradas nos termos de uso do Youtube em https://www.youtube.com/static?template=terms e na política de privacidade do Google em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Na medida em que exigido por lei, obtivemos seu consentimento para o processamento de seus dados, conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6 (1) alínea “a” RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer sua revogação, desative este serviço na " Cookie Consent Tool" (Ferramenta de Consentimento de Cookies) fornecida no site.

7) Serviços de análise da Web

- Matomo (antiga Piwik)

Neste website, os dados são coletados e armazenados usando o software de serviço de análise web Matomo (www.matomo.org), um serviço do fornecedor InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, ("Matomo") com base em nosso legítimo interesse na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização e marketing de acordo com o Art. 6 (1) alínea “f” RGPD. Perfis de usuários pseudônimos podem ser criados e avaliados a partir destes dados com a mesma finalidade. Os cookies podem ser utilizados para este fim. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados localmente no cache do navegador de internet do visitante do site. Entre outras coisas, os cookies permitem o reconhecimento do navegador da Internet. Os dados coletados com a tecnologia Matomo (incluindo seu endereço IP pseudonimizado) são processados em nossos servidores. As informações geradas pelo cookie no perfil de usuário do pseudônimo não são utilizadas para identificar pessoalmente o visitante deste site e não são mescladas com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo.

Se você não concordar com o armazenamento e análise destes dados de sua visita, você pode se opor ao seu armazenamento e uso futuro a qualquer momento, clicando no mouse. Neste caso, um cookie chamado opt-out será colocado em seu navegador, com o resultado de que a Matomo não coletará nenhum dado da sessão. Favor observar que se você excluir completamente seus cookies, o cookie opt-out também será excluído e poderá ter que ser reativado por você.

Na medida em que exigido por lei, obtivemos seu consentimento para o processamento de seus dados, conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6 (1) alínea “a” RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer sua revogação, favor seguir a opção descrita acima para fazer uma objeção.

8) Ferramentas e diversos

Google Web Fonts

Este site utiliza as chamadas fontes da web fornecidas pelo Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google") para a exibição uniforme das fontes. Quando você chama uma página, seu navegador carrega as fontes web necessárias em seu cache do navegador a fim de exibir textos e fontes corretamente.
Para este fim, o navegador que você está usando deve se conectar aos servidores do Google. Isto também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA. Desta forma, o Google fica sabendo que nosso site foi acessado através de seu endereço IP. As fontes Web do Google são utilizadas no interesse de uma apresentação uniforme e atraente de nossas ofertas on-line. Isto representa um interesse legítimo na acepção do Art. 6 (1) alínea “f” RGPD. Se seu navegador não suportar fontes web, uma fonte padrão de seu computador será usada. Mais informações sobre o Google Web Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/

9) Direitos do titular dos dados

9.1 A lei de proteção de dados aplicável lhe concede amplos direitos (direitos de acesso e intervenção) perante o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais, os quais lhe informamos a seguir:

  • Direito de acesso de acordo com o Art. 15 RGPD: Você tem, em particular, o direito de obter informações sobre seus dados pessoais processados por nós, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento planejado ou os critérios para determinar o período de armazenamento, a existência de um direito de retificação, apagamento, restrição do processamento, objeção ao processamento, reclamação a uma autoridade de supervisão, a origem de seus dados, se eles não tiverem sido coletados de você por nós, a existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e o escopo e os efeitos pretendidos de tal processamento. Também lhe forneceremos informações significativas sobre a lógica envolvida e o escopo e os efeitos pretendidos de tal processamento, bem como seu direito de ser informado sobre as salvaguardas nos termos do Artigo 46 do RGDP no caso de seus dados serem transferidos para países terceiros;
  • Direito à retificação de acordo com o Art. 16 RGPD: Você tem direito à retificação imediata de quaisquer dados inexatos relativos a você e/ou à conclusão de quaisquer dados incompletos que tenhamos sobre você;
  • Direito de apagamento de acordo com o Art. 17 RGPD: Você tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais se as condições do Art. 17 (1) RGPD forem cumpridas. Entretanto, este direito não existe em particular se o processamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais;
  • Direito à restrição do processamento de acordo com o Art. 18 RGPD: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, desde que a exatidão de seus dados, que você contesta, esteja sendo verificada, se você recusar a eliminação de seus dados devido ao processamento ilegal de dados e, em vez disso, solicitar a restrição do processamento de seus dados, se você exigir seus dados para a afirmação, o exercício ou a defesa de reivindicações legais depois de não precisarmos mais desses dados depois que a finalidade tiver sido atingida ou se você tiver apresentado uma objeção por razões relacionadas à sua situação particular, desde que ainda não tenha sido determinado se nossos fundamentos legítimos prevalecem;
  • Direito à informação de acordo com o artigo 19 do RGPD: Se você tiver reivindicado o direito de retificação, apagamento ou restrição de processamento contra o controlador, o controlador é obrigado a informar todos os destinatários a quem os dados pessoais a seu respeito foram divulgados desta retificação ou apagamento dos dados ou restrição de processamento, a menos que isto se revele impossível ou envolva um esforço desproporcional. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
  • Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20 RGPD: Você tem o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, ou de solicitar que sejam transferidos para outro controlador, na medida em que isso seja tecnicamente viável;
  • Direito de revogar o consentimento dado de acordo com o Art. 7 (3) RGPD: Você tem o direito de revogar o consentimento para o processamento de dados uma vez dado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Em caso de revogação, apagaremos imediatamente os dados em questão, a menos que o processamento posterior possa ser baseado em uma base legal para o processamento sem consentimento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação;
  • Direito de apresentar uma reclamação de acordo com o Art. 77 RGPD: Se você considerar que o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o RGPD, você tem - sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial - o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro de sua residência, local de trabalho ou no local da suposta infração.

9.2 DIREITO DE OBJEÇÃO

SE PROCESSARMOS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UM EQUILÍBRIO DE INTERESSES COM BASE EM NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PRIMORDIAL, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE PROCESSAMENTO COM EFEITO PARA O FUTURO A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE VOCÊ EXERCER SEU DIREITO DE OBJEÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO. ENTRETANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O PROCESSAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E CONVINCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM A SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O PROCESSAMENTO FOR COM O PROPÓSITO DE AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS.

SE PROCESSARMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE TAL MARKETING. VOCÊ PODE EXERCER A OBJEÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.

SE VOCÊ EXERCER SEU DIREITO DE OBJEÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO PARA FINS DE MARKETING DIRETO.

10) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na respectiva base legal, a finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente com base no respectivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção sob a legislação comercial e fiscal).

Ao processar dados pessoais com base no consentimento explícito de acordo com o Art. 6 (1) um RGPD, estes dados são armazenados até que o envolvido revogue seu consentimento.

Se houver períodos legais de retenção de dados que são processados dentro do escopo de obrigações legais ou quase legais com base no Art. 6 (1) alínea “b” RGPD, esses dados serão rotineiramente apagados após o término dos períodos de retenção, na medida em que não sejam mais necessários para o cumprimento do contrato ou o início do contrato e/ou não haja interesse justificado de nossa parte no armazenamento continuado.

Ao processar dados pessoais com base no Art. 6(1) alínea “f” RGPD, estes dados são armazenados até que o envolvido exerça seu direito de objeção conforme o Art. 21(1) RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do envolvido, ou que o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 (1) alínea “f” RGPD, estes dados são armazenados até que o envolvido exerça seu direito de objeção de acordo com o Art. 21 (2) RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações desta declaração sobre situações específicas de processamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados de outra forma.

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