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Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es TriboServ GmbH & Co. KG, Gelthari-Ring 3, 97505 Geldersheim, Alemania, Tel.: +49 (0) 9721 473966 0, Fax: +49 (0) 9721 473966 9, E-Mail: info@triboserv.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Durante el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "Server-Logfiles"). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) literal f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación y los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie.

Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) literal b RGPD ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) literal f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de los siguientes párrafos.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o puede excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

Los datos personales se recogen al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los datos que se recogen en el caso de utilizar un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) literal f RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la conclusión de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) literal b RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.

5) Registro en el portal o foro

Puede registrarse en nuestro sitio web proporcionando datos personales. Los datos personales que se procesan para el registro pueden verse en la máscara de entrada utilizada para el registro. Utilizamos el llamado procedimiento de doble apertura para el registro, es decir, su registro sólo se completa una vez que ha confirmado su inscripción haciendo clic en el enlace contenido en un correo electrónico de confirmación que se le ha enviado con este fin. Si su confirmación no se recibe en un plazo de 24 horas, su inscripción se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. El suministro de los datos mencionados es obligatorio. Puede proporcionar el resto de la información de forma voluntaria a través de nuestro portal.

Si utiliza nuestro portal, almacenamos sus datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluida cualquier información sobre el método de pago, hasta que finalmente elimine su acceso. Además, almacenamos los datos voluntarios proporcionados por usted mientras dure su uso del portal, a menos que los elimine previamente. Puede gestionar y modificar todos los datos en el área protegida del cliente. La base legal es el Art. 6 (1) literal f RGPD.

Además, almacenamos todo el contenido publicado por usted (como los mensajes públicos, las entradas en el tablón de anuncios, las entradas en el libro de visitas, etc.) con el fin de hacer funcionar el sitio web. Tenemos un interés legítimo en proporcionar al sitio web todo el contenido generado por los usuarios. La base legal para ello es el artículo 6 (1) literal f RGPD. Si elimina su cuenta, sus declaraciones públicas, especialmente en el foro, siguen siendo visibles para todos los lectores, pero ya no se puede acceder a su cuenta. En este caso se eliminarán todos los demás datos.

6) Uso de las redes sociales: vídeos

6.1 Uso de vídeos Vimeo

En nuestro sitio web se integran plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Vimeo en Estados Unidos y almacenada allí.
Si está logueado en Vimeo, Vimeo puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si usted interactúa con los plugins (por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.

Las operaciones de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) literal f RGPD sobre la base del interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño basado en las necesidades del servicio de Vimeo.

Si no desea que Vimeo asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Vimeo, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

La herramienta de seguimiento de Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, se integra automáticamente en los vídeos de Vimeo que se incorporan a nuestro sitio. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo, al que no tenemos acceso y en el que no puede influir nuestro sitio. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies" para el seguimiento, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

Este tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) literal f RGPD sobre la base del interés legítimo de Vimeo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.

 

En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) literal a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

6.2 Uso de vídeos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "Youtube", se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, (1) literal f RGPD, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "Youtube" en las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com/static?template=terms y en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) literal a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

7) Servicios de análisis web

- Matomo (anteriormente Piwik)
En este sitio web, los datos se recopilan y almacenan utilizando el software de servicio de análisis web Matomo (www.matomo.org), un servicio del proveedor InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, ("Matomo") sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing de conformidad con el Art. 6 (1) literal f RGPD. A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles de usuario seudónimos con el mismo fin. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante del sitio. Entre otras cosas, las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos recogidos con la tecnología Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se procesan en nuestros servidores.

La información generada por la cookie en el perfil de usuario seudónimo no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusiona con los datos personales del portador del seudónimo.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación de estos datos de su visita, puede oponerse a su almacenamiento y uso para el futuro en cualquier momento haciendo clic en él. En este caso, se colocará una cookie de exclusión en su navegador, con lo que Matomo no recogerá ningún dato de la sesión. Tenga en cuenta que si elimina las cookies por completo, la cookie de exclusión también se eliminará y es posible que tenga que volver a activarla.

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) literal a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

8) Herramientas y diversos

Google Web Fonts

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google") para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.
Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. De este modo, Google se entera de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las Google Web Fonts se utilizan en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) literal f RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

9) Derechos del titular de los datos

9.1 La ley de protección de datos aplicable le concede amplios derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso conforme al art. 15 RGPD: En particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recogido nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento. También le proporcionaremos información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado sobre las salvaguardias de conformidad con el artículo 46 del RGPD en caso de que sus datos se transfieran a terceros países;
  • Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 RGPD: Tiene derecho a la rectificación inmediata de cualquier dato inexacto relacionado con usted y/o a completar cualquier dato incompleto que tengamos sobre usted;
  • Derecho de supresión de acuerdo con el artículo 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del artículo 17 (1) RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el art. 18 RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
  • Derecho a la información en virtud del artículo 19 RGPD: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 RGPD: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) RGPD: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene -sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

9.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SE REALIZA CON EL FIN DE HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

10) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6 (1) literal a RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) literal b RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los períodos de conservación, en la medida en que ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y / o no hay interés justificado por nuestra parte en el almacenamiento continuo.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6 (1) literal f RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 (1) RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se tratan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6 (1) literal f RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 (2) RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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